Termini e Condizioni di Noleggio

Acquistando il noleggio dal sito web magnetopro.it si accettano le seguenti condizioni.

1) Decorrenza del noleggio

Il periodo di noleggio decorre dal giorno di consegna del dispositivo al cliente (non dal giorno dell’ordine/pagamento).

2) Consegna su appuntamento

Consegna su appuntamento con corriere GLS gratuita.
La spedizione avviene entro 24 ore e la consegna viene effettuata dal corriere entro le 48 ore dal momento del pagamento elettronico sul sito web. Eventuali ritardi imputabili al corriere o ad errori di inserimento dati del cliente non sono di nostra responsabilità.

3) Spese di consegna e ritiro

Le spese di consegna e ritiro sono gratuite per tutta l’Italia (tranne in caso di riconsegna anticipata) e non è prevista nessuna cauzione.

4) Modalità di restituzione

Al termine del periodo di noleggio, il cliente è tenuto a contattarci per organizzare il ritiro del dispositivo. In alternativa, sarà Magnetopro.it a contattare il cliente per fissare l’appuntamento con il corriere.

In entrambi i casi, il cliente dovrà rendersi disponibile per il ritiro nel giorno concordato. I dispositivi noleggiati devono essere riconsegnati nello stato in cui sono stati ricevuti, perfettamente funzionanti e puliti.

Se il cliente non si rende disponibile al ritiro, verranno addebitati i giorni aggiuntivi di trattenimento del dispositivo, calcolati secondo la tariffa giornaliera del pacchetto di noleggio acquistato (prezzo del pacchetto diviso il numero di giorni previsti).

5) Ricevuta di pagamento

La fattura verrà inserita all’interno del pacco di consegna o inviata per email entro 2 giorni.

6) Proroga del noleggio (con sconto)

È possibile prorogare il termine di consegna dell’apparecchio contattandoci tramite WhatsApp: forniremo un link per effettuare il pagamento scontato oppure lo trovate alla fine di questa pagina. Le proroghe di noleggio usufruiscono di uno sconto del 10%.

7) Evasione degli ordini

Gli ordini vengono evasi dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati il venerdì pomeriggio saranno evasi il lunedì seguente.

8) Assistenza

Garantiamo assistenza dalle 9 alle 21. Puoi inviare un WhatsApp tramite il sito o contattarci all’email info@magnetopro.it o ai nostri numeri di telefono PRE noleggio al numero 3762622351 o POST noleggio 3517826544.

9) Istruzioni d’uso

All’interno del pacco troverai le istruzioni per il funzionamento dell’apparecchio; inoltre verrà inviata un’email con informazioni utili e link a video esplicativo sul funzionamento della macchina di magnetoterapia. Siamo a disposizione PRE noleggio al numero 3762622351 o POST noleggio per aiutarti in ogni tua esigenza tramite WhatsApp o email info@magnetopro.it o telefono 3517826544.

10) Servizio post-vendita

Il nostro reparto Postvendita si occupa di gestire tutti i tipi di problematiche che possono verificarsi dal momento dell’uscita del prodotto dai nostri magazzini e per l’intera durata del periodo di noleggio, con personale specializzato e sempre disponibile a gestire tutti i casi possibili al 3517826544.

11) Malfunzionamento del dispositivo durante il noleggio

Se il dispositivo presenta un malfunzionamento durante il periodo di noleggio (guasto tecnico, difetto di funzionamento non imputabile al cliente), provvediamo al ritiro e alla contestuale consegna di un apparecchio sostitutivo, senza alcun costo per il cliente.

Sono esclusi dalla sostituzione gratuita i danni derivanti da uso improprio, cadute, urti, contatto con liquidi, manomissione, utilizzo di accessori non compatibili o qualsiasi altra causa riconducibile a negligenza o responsabilità del cliente. In questi casi, il cliente è tenuto a sostenere i costi di riparazione o sostituzione del dispositivo.

12) Acquisto dell’apparecchio usato

Il cliente può acquistare l’apparecchio di magnetoterapia ricevuto in noleggio, sottraendo al prezzo di vendita il costo sostenuto per un massimo di 30 giorni di noleggio.

12a) Stato del dispositivo e collaudo pre-spedizione

Il dispositivo venduto è un bene usato, già impiegato in precedenti cicli di noleggio. Prima della spedizione, ogni apparecchio viene sottoposto a collaudo e verifica di funzionamento presso il nostro laboratorio. Il dispositivo viene spedito perfettamente funzionante, pulito, sanificato e completo di tutti gli accessori previsti.

Magnetopro conserva documentazione interna del collaudo (data, numero di serie, esito della verifica) per ogni apparecchio venduto.

12b) Garanzia legale sul bene usato

Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), trattandosi di bene usato, la garanzia legale di conformità ha una durata di 1 (uno) anno dalla data di consegna del dispositivo. Questa durata ridotta, concordata tra le parti ai sensi dell’art. 133 comma 4 del Codice del Consumo, viene espressamente accettata dal cliente al momento dell’acquisto.

La garanzia legale copre esclusivamente i difetti di conformità del dispositivo già esistenti al momento della consegna. Rientrano in garanzia, a titolo esemplificativo: difetti di fabbricazione, malfunzionamenti dei componenti interni non causati dall’uso, non conformità rispetto alla descrizione del prodotto.

12c) Cosa non è coperto dalla garanzia

Non sono coperti dalla garanzia i danni e i malfunzionamenti causati da:

• uso improprio, negligenza, incuria o mancato rispetto delle istruzioni d’uso;
• cadute, urti, contatto con liquidi o esposizione a condizioni ambientali non idonee;
• manomissione, apertura del dispositivo o tentativi di riparazione da parte del cliente o di terzi non autorizzati;
• utilizzo di accessori, solenoidi o cavi non compatibili o non forniti da Magnetopro;
• normale usura dei componenti (cavi, fasce, solenoidi) proporzionata all’uso del dispositivo.

12d) Onere della prova

Ai sensi dell’art. 135-bis del Codice del Consumo, i difetti che si manifestano entro 6 mesi dalla consegna si presumono preesistenti, salvo prova contraria da parte di Magnetopro. Per i difetti segnalati dopo i 6 mesi, spetta al cliente dimostrare che il difetto era già presente al momento della consegna.

12e) Come segnalare un difetto

Il cliente che riscontra un difetto di conformità deve comunicarlo a Magnetopro entro 2 mesi dalla scoperta, contattando il servizio post-vendita al 3517826544 (WhatsApp o telefono) oppure scrivendo a info@magnetopro.it.

Nella segnalazione il cliente dovrà indicare: numero d’ordine, descrizione del problema riscontrato, eventuali foto o video del difetto. Magnetopro valuterà la segnalazione e, se il difetto rientra nella garanzia, provvederà alla riparazione o sostituzione del dispositivo senza spese per il cliente, incluse le spese di spedizione.

12f) Rimedi in garanzia

In caso di difetto coperto dalla garanzia, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del dispositivo senza alcun costo. Se la riparazione e la sostituzione non sono possibili o risultano eccessivamente onerose, il cliente potrà richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

12g) Interventi fuori garanzia

Per danni o malfunzionamenti non coperti dalla garanzia (ad esempio danni causati dal cliente), Magnetopro può offrire un servizio di intermediazione per la riparazione presso il produttore. In questo caso, tutti i costi (riparazione, spedizione di andata e ritorno, eventuali pezzi di ricambio) sono interamente a carico del cliente. Il preventivo verrà comunicato prima di procedere.

13) Contributo di logistica e gestione in caso di recesso anticipato

Nel caso in cui il cliente voglia annullare l’ordine già consegnato è previsto un contributo fisso di logistica e gestione pari a 50€. Tale importo copre, a titolo esemplificativo: preparazione e verifica del dispositivo, sanificazione, imballaggio, gestione amministrativa dell’ordine, commissioni di pagamento e indisponibilità del dispositivo. Il contributo di logistica e gestione è dovuto SOLO in caso di restituzione anticipata o di annullamento post consegna a domicilio, nulla è dovuto oltre ai prezzi visibili sul nostro portale.

14) Recesso entro 14 giorni (clienti consumatori)

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Poiché il servizio viene eseguito su richiesta del cliente prima della scadenza del termine di recesso, ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo il cliente è tenuto a corrispondere un importo proporzionale al servizio già eseguito fino al momento della restituzione.

In caso di recesso entro 14 giorni, l’eventuale rimborso verrà calcolato sottraendo:

• il costo dei giorni di utilizzo effettivo del dispositivo (calcolato dividendo il prezzo del pacchetto acquistato per il numero di giorni previsti dal pacchetto stesso) fino al rientro in azienda;
• il contributo di logistica, gestione e spedizione / ritiro di 50€;

Il rimborso, se dovuto, verrà effettuato solo dopo la restituzione e verifica del dispositivo.

15) Restituzione anticipata dopo 14 giorni

Trascorsi 14 giorni dalla consegna, il diritto di recesso si considera esaurito. In caso di restituzione anticipata dopo tale termine, non sono previsti rimborsi per il periodo di noleggio concordato, il ritiro macchina resta a carico di Magnetopro.

16) Annullamento / Riduzione del periodo di noleggio

In caso in cui il cliente, dopo aver ricevuto la macchina, voglia annullare il noleggio o ridurne il tempo, si applicano le regole di cui ai paragrafi “Recesso entro 14 giorni” oppure “Restituzione anticipata dopo 14 giorni”, a seconda del momento in cui avviene la richiesta.

In ogni caso, in caso di riconsegna anticipata verranno trattenuti le cifra sopra specificate.

17) Prolungamento noleggio con sconto

È possibile effettuare prolungamento del noleggio semplicemente connettendosi alla pagina dedicata qui per la Mag 2000 o in questa pagina per la Globus 2500, ove il cliente avrà anche uno sconto sul costo dello stesso noleggio del 10%. Lo sconto è consentito soltanto a chi ha già la macchina noleggiata.

18) Uso del dispositivo e responsabilità del cliente

Il cliente si impegna a utilizzare il dispositivo seguendo le istruzioni d’uso fornite e la prescrizione medica. Magnetopro non si assume alcuna responsabilità per danni alla salute derivanti dall’utilizzo del dispositivo in presenza di controindicazioni o in modo difforme dalle indicazioni fornite.

Il cliente è responsabile della custodia e della corretta conservazione del dispositivo per tutta la durata del noleggio o, in caso di acquisto, dalla consegna in poi. Danni derivanti da uso improprio, negligenza, cadute, urti, contatto con liquidi, manomissione o utilizzo di accessori non forniti da Magnetopro sono a carico del cliente, sia in caso di noleggio che di acquisto.

In caso di danneggiamento del dispositivo durante il periodo di noleggio per cause imputabili al cliente, Magnetopro si riserva il diritto di addebitare i costi di riparazione o, se il dispositivo risulta irreparabile, il valore residuo dell’apparecchio.

Magnetopro.it — P.IVA 10246381213